Центр обслуживания клиентов: 
Миссия и цели компании
Миссия ОАО «Ульяновскэнерго»:
- оказание потребителям электрической энергии полного комплекса услуг, связанного с электроснабжением.
Цели ОАО «Ульяновскэнерго»:
- удовлетворение потребностей клиентов в электрической энергии в необходимых объемах;
- обеспечение финансовой устойчивости и прибыльности компании;
- доминирование на региональном рынке, развитие бизнеса.
Новости
Энергосбытовая компания «Ульяновскэнерго» определила лучших и надёжных региональных партнёров-потребителей из числа юридических лиц.
17 мая в Ульяновске на территории комплекса «Дворянская усадьба» состоялась торжественная церемония награждения победителей VIII-го регионального конкурса среди потребителей электрической энергии «Золотая опора».
Имена лучших и добросовестных предприятий-потребителей энергетики традиционно определяют весной - после подведения итогов прошедшего года и отопительного сезона. Главными критериями при выборе являются ответственный подход к вопросам энергопотребления, соблюдение договорных обязательств перед поставщиком, а также достижения в сфере энергоэффективности и безаварийность.
Отбор претендентов на титул «Лучшего потребителя года» проводился из числа предприятий-юридических лиц, количество которых на абонировании в «Ульяновскэнерго» достигает почти 11 тысяч. Добросовестные абоненты компании определялись среди предприятий промышленности, аграрного комплекса, среднего и малого бизнеса, ЖКХ, бюджетных организации. Кроме того, на статус победителя претендовали муниципальные образования области, а также выявлялся лучший бизнес-партнёр «Ульяновскэнерго» из числа электросетевых компаний.
- «Золотая опора» - это не только знак благодарности потребителям, выполняющим свои обязательства перед энергетиками, но и своеобразный сертификат порядочности, - подчеркнул на церемонии награждения генеральный директор ОАО «Ульяновскэнерго» Михаил Круглов. – Именно доверительные и предельно ответственные взаимоотношениями между поставщиком энергоресурсов и потребителями являются сегодня крайне необходимым условием для развития реформируемой энергетической отрасли страны. Зачастую потребителям приходится нелегко ориентироваться, не все и не всегда удается, возникает масса вопросов и проблемных ситуаций, однако стремление к диалогу, профессиональный подход и порядочность позволяют найти выход и конструктивно сотрудничать с энергопоставщиком.
Поздравления в адрес лучших абонентов компании прозвучали и от присутствовавших на церемонии награждения руководителей региона - первого заместителя председателя Правительства Ульяновской области Александра Пинкова, исполняющего обязанности регионального министра энергетики и жилищно-коммунального комплекса Алексея Егорова и исполняющего обязанности Главы администрации города Ульяновска Сергея Панчина.
Победители VIII-го регионального конкурса среди потребителей электрической энергии «Золотая опора»:
- Муниципальное образование «Карсунский район» (Глава администрации Чубаров В.Б.)
- Муниципальное образование «Новоспасское городское поселение» (Глава администрации Муранов В.А.)
- Ульяновское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (Управляющий Пузраков Ю.А.)
- Филиал ОАО «МРСК Волги» – «Ульяновские распределительные сети» (Директор Фролов С.П.)
- Комитет жилищно-коммунального хозяйства и экологии г. Ульяновска (Председатель Сычев М.А.)
- МУП «Городская теплосеть», г. Ульяновск (Директор Рябов В.М.)
- Ульяновский драматический театр имени И.А.Гончарова (Директор Никонорова Н.А.)
- ООО «Новоульяновский завод ЖБИ» (Генеральный директор Зиновкин С.В.)
- ООО «Ташлинский горно-обогатительный комбинат» (Генеральный директор Балясников П.В.)
- Сельскохозяйственное предприятие «Тепличное», с. Баратаевка (и.о. генерального директора Долганова Л.А.)
- ООО «Фирма «СЭД-ВАД», г. Ульяновск (Генеральный директор Коротин А.Н.)
- ООО «Волга», р.п. Мулловка (Директор Пронин А.В.)
Справка:
«Золотая опора» - конкурс на выявление лучших потребителей энергоресурсов. С 2005 по 2008 год «Золотая опора» проводилась холдингом «РАО ЕЭС» при поддержке Министерства промышленности и энергетики Российской Федерации.
С 2009 года энергосбытовая компания «Ульяновскэнерго» приняла решение продолжить традицию проведения конкурса, придав ему статус регионального. С этого времени «Золотая опора» проводится при непосредственной поддержке Губернатора и Правительства Ульяновской области. Звания победителей и лауреатов «Золотой опоры» в Ульяновской области с 2005 года удостоились более 80 предприятий и организаций различных форм собственности.
Почти пять сотен энергетиков по собственной инициативе вышли на субботники в городах и поселках Ульяновской области. Помимо прилегающих к объектам «Ульяновскэнерго» территорий в порядок приводились места общественного отдыха, скверы и детские площадки.
В Ульяновске работники центрального аппарата энергосбытовой компании традиционно убирали мусор, белили деревья и красили декоративные ограждения в парке «Молодежный» Сотрудники структурных подразделений «Ульяновскэнерго» во всех районах области (22 муниципальных образования) помогали местным коммунальщикам очищать села и поселки, ремонтировать малые архитектурные формы и заниматься озеленением.
В «Ульяновскэнерго» уверены, что добровольная и массовая помощь на субботнике – пример добропорядочного отношения к своей малой родине и ее жителям, вклад в развитие и процветание родного края.
ОАО «Ульяновскэнерго» получило «Сертификат доверия работодателю», удостоверяющий, что предприятие внесено в реестр работодателей, гарантированно соблюдающих трудовые права работников в рамках проекта «Декларирование деятельности предприятий по реализации трудовых прав работников и работодателей», осуществляемого Государственной инспекцией труда и Правительством Ульяновской области.
«Сертификат доверия» - почетный документ, вручаемый предприятиям, заявившим о своей социальной ориентации, готовности неукоснительно соблюдать все требования трудового законодательства, и считающим своим приоритетом защиту трудовых прав работников, сохранение их здоровья, поддержку их семей. «Сертификат доверия работодателю» - официальный документ, подтверждающий наличие на предприятии всех вышеперечисленных позиций. Кроме того, это визитная карточка руководителя – профессионала, способного взять на себя ответственность за безопасность жизни и деятельности сотрудников предприятия.
На сегодняшний день в Ульяновской области обладателями «Сертификата доверия работодателю» являются 33 предприятия.
Энергосбытовая компания «Ульяновскэнерго» вошла в число предприятий-лидеров международного экономического рейтинга «Лига лучших».
По официальным данным органов Госстатистики России и в соответствии с европейским стандартом ранжирования было проведено сравнение экономических показателей среди более чем 650 тысяч хозяйствующих субъектов страны. Лучшие предприятия определялись на основе фактических данных, сформированных на базе балансовых отчетов. При выборе лидеров главными критериями являлось рентабельность предприятия, его оборотные активы и основные средства.
В каждой отрасли экономики определялась «Лига лучших». В рейтинги «Оптовая торговля электрической и тепловой энергией (без их передачи и распределения)» среди предприятий со 100-процентным российским капиталом компания «Ульяновскэнерго» заняла 6-е место, пропустив вперед себя лишь энергетические предприятия Москвы, Челябинска, Самары, Перми и Новосибирска.
Как отмечают составители рейтинга (в числе которых - Торгово-промышленная палата, Федеральная служба государственной статистики России), вхождение предприятия в «Лигу лучших» - признак его высокого профессионального уровня, знак экономической стабильности, социальной значимости и динамичного развития.
Уважаемые потребители!
В связи с опубликованием 31.03.2012 г. коммерческим оператором оптового рынка на официальном сайте ОАО «АТС» значений составляющих предельных уровней нерегулируемых цен - средневзвешенных нерегулируемых цен электрической энергии (мощности) в отношении группы точек поставки ОАО «Ульяновскэнерго» за январь и февраль 2012 года - ОАО «Ульяновскэнерго» доводит до вашего сведения о проведении перерасчёта стоимости электрической энергии, поставленной в указанные расчётные периоды, расчёт нерегулируемых цен по которым был произведен первоначально с применением замещающей информации (исходя из средневзвешенных цен, опубликованных ОАО «АТС» по итогам декабря 2011 года).
Важные документы
ТАРИФЫ
НА ЭЛЕКТРИЧЕСКУЮ ЭНЕРГИЮ, ПОСТАВЛЯЕМУЮ НАСЕЛЕНИЮ И ПРИРАВНЕННЫМ К
НАСЕЛЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯМ, НА ТЕРРИТОРИИ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ВСТУПАЮЩИЕ В СИЛУ С 1 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА
